Villkor för tjänsten

Allmänna villkor för Truffle and Caviar Shop ApS

1. Allmän information
Företagsnamn: Truffle and Caviar Shop ApS
Webbplats/Webbutik: www.magnatum.eu
Momsregistreringsnummer: DK44968444
Adress: Nørre Farimagsgade 35 kld, 1364 Köpenhamn, Danmark
Telefonnummer: +45 50730006
E-post: truffleandcaviarshop@gmail.com

2. Beställning och mottagande
Efter att du har lagt en beställning får du en bekräftelse via e-post. Om du inte får bekräftelsen inom 12 timmar, vänligen kontakta oss. När din beställning har skickats får du ett nytt bekräftelsemail.

Alla avtal med magnatum.dk ingås på danska.

Vid mottagandet bör varorna packas upp omedelbart. Färsk tryffel och/eller kaviar ska förvaras i kylskåp. Då produkterna levereras i en kylförpackning rekommenderar vi starkt att du hämtar dem samma dag. magnatum.eu ansvarar inte för paket som inte hämtas ut.

3. Priser
Alla priser anges i euro (EUR) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning. Observera att tryffel är en säsongsvara, och priserna kan variera från vecka till vecka.

4. Betalning
På webbplatsen kan du betala med följande kort: Visa, VISA/Dankort, MasterCard, Visa Electron och Eurocard.

Ett belopp motsvarande din beställning reserveras vid köpet, men dras först när beställningen är packad och klar för upphämtning. Ett högre belopp än det som godkänts vid köpet kan aldrig debiteras.

Inga betalningsavgifter tillkommer vid kortbetalning.

5. Leverans
Leveransen anses genomförd när köparen har mottagit varan. Alla beställningar skickas med DHL Express, om inget annat avtalats.

Leveranstiden är normalt 1–5 arbetsdagar, men detta är endast en uppskattning och kan variera.

Alla varor skickas som paket med spårningsnummer. Om paketet eller innehållet är skadat vid mottagandet, måste detta anmälas till DHL omedelbart eller senast inom 2 dagar.
www.magnatum.eu ansvarar inte för skador som uppstår under transport.

Fraktinformation
Beställningar skickas direkt till din adress.
Fraktkostnad inom EU: €11.99 inkl. moms.
Varje beställning levereras i specialförpackning med spårningsnummer.

Observera: Minsta ordervärde är €60.

6. Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. För att utöva denna rätt måste du skicka ett skriftligt meddelande via e-post.

Varan måste returneras i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet. Du ansvarar för returkostnaden.

7. Reklamationer
Vid fel eller brister, kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt problemet. Vi följer den danska köplagen, vilket ger dig 24 månaders reklamationsrätt på felaktiga produkter.

8. Integritetspolicy
För att skydda din betalningsinformation omdirigeras du till en säker betalningssida vid köp.
Vår betallösning tillhandahålls av Flatpay, en certifierad betalningsleverantör som krypterar all data via SSL. Endast Flatpay har tillgång till din betalningsinformation.

9. Ansvarsbegränsning
Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

10. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor regleras av dansk lag. Tvister avgörs av domstolar i Danmark.

För mer information, vänligen kontakta oss på truffleandcaviarshop@gmail.com.